【付款方式】
【購物前須知】(送貨規定)
請準確輸入收件人電話號碼及收貨地址,因資料錯誤導致派送失敗的話,順豐可能會向顧客收取額外費用。
選擇智能櫃自取的顧客,如未能於短訊通知發出的首 24 小時內完成取件,順豐會額外收取服務費用。
選擇順豐營業點或順豐站自取的顧客,如未能於通知發出的首 2 天內取件,順豐會額外收取服務費用。
如顧客在下單後更改送貨方式及地址,需自行聯絡順豐更改,順豐可能會向顧客收取額外費用。
請在購買前確認商品選項及數量,一旦支付成功將不能更換商品內容 / 加單 / 併單。
如顧客在訂單發貨後拒絕收件,產生的額外費用和運費會從款項中扣除。
套裝及訂單內贈送的贈品無法變更,而隨機贈品會由倉庫同事隨機安排發貨,敬請留意。
【送貨時間】
一般情況下,產品會於「確認訂單」後 3–7 個工作天內發貨(工作日為星期一至五,週末及公眾假期不安排出貨),發貨後會以電郵通知。
如選擇順豐智能櫃自取,有機會因所選櫃位滿額而延遲收件。
優惠與免運期間、假日或惡劣天氣下,訂單處理時間可能延長。
訂單付款後,如需更改送貨資料,請直接聯絡順豐速運客服:香港 (+852) 2730 0273
目前只支援香港地區配送服務。
【送貨運費】
*運費按扣除購物金/折扣後之訂單合計金額計算。
訂單金額(HKD) | 運費 | 預計送貨時間 |
---|---|---|
低於 $400 | $40 | 2–5 工作天 |
$400 或以上 | 免費 | 2–5 工作天 |
【取消訂單】
下單後客服會即時安排物流。若需取消,請務必於「翌日上午 8 點前」聯絡客服處理,逾時不設取消。
請電郵至 help_hk@dermacorp.kr 或透過官網客服聯絡。
例:6 月 1 日下單,可於 6 月 2 日上午 8 點前申請取消。若遇假期,請於假期後首個工作日上午 8 點前申請。
【順豐服務費用】
若未於指定時間完成取件,順豐將收取「順回益」服務費:
- 順豐營業點/順豐站:未於通知後 2 天內取件,之後每日收 $10(星期日及假期除外)。
- 順便智能櫃:未於通知後 24 小時內取件,之後每 24 小時收 $10。
【附加費用】
順豐可能會另外收取燃油、偏遠地區、資源調節等附加費,相關資訊請參考:
*運送政策將依順豐最新政策變動,網站內容可能未能即時更新。