【一般注意事項】
1. 閣下請於購買前再次確認好選購之產品選項及數量選項，請注意如所訂購的產品已處於 "已確認"的狀態時，將無法取消訂單。請必須於收到產品並不撕毀包裝的情況下才可申請退貨。
2. 只於產品因損毀或品質上發生問題的情況下，才可安排免運費下更換貨品
3. 如欲申請退/換貨，請電郵至CS中心: help_hk@dermacorp.kr或透過官網之客服商談渠道申請
【產品保用期適用商品】
1. MELITURN精準美白槍
2. BLUE ERASER茶樹藻針修護精華(連藍光裝置)
3. PORE SHOT煥膚MTS美容儀
如於CELLOLOGY香港官網購買了以上產品，於產品保用期(自收取貨品日起計算10個工作天天內)，出現質量問題，可根據以下政策申請換貨服務最多一次。
※請必須清楚説明產品出現的質量問題，如經審查後發現產品故障問題非因產品自身質量問題引起，將有機會不獲換取貨品，敬請留意
【退/換貨流程】
符合退/換貨貨條件的商品，請閣下務必在收貨日起計10個工作天內與官網的CS服務中心聯繫
並提供以下相關信息，讓我們能盡快為確認處理
請提供以下資料, 以便客服人員進行審核：
1. 訂單編號
2.訂購人姓名
3.退貨收件地址, 連絡電話, 退貨聯絡人姓名
4.申請退貨的產品名稱及數量
5.退換貨原因
6.請提供產品照片, 以便工作人員確認商品完整性
※若商品誤送的情況下，請勿拆封商品，並確認拍攝商品密封處貨封口貼紙的完整照片
※若初步確認產品為瑕疵品，請仔細拍攝商品瑕疵部分
※ 若因消費者個人原因要求退換貨（因欲更改產品構成/數量等），商品退運費用須由消費者自行承擔。*收到以上電郵後，我們工作人員將盡快為您跟進。
【退款需知】
1. 一般情況下，我們收到你退回的商品後並確認退貨申請，一般會在15個工作日內將你的退款退
回到你的付款帳戶中。
2. 退款金額請以實際支付金額為準。
3. 所有運費均不設退款。
4. 因個人原因要求退換貨時，往返運費需由顧客承擔。
5. 如顧客在商品發貨後拒絕收件的話，往返運費需由顧客承擔。
6. 如果你的訂單內包含贈品，退貨時請把贈品一併寄回。
如你未將贈品退回，退款時我們將會扣除該贈品的零售價值。
7. 你所訂購的商品一經退貨或退款，相關的優惠碼或購物金不可再次使用。
包括) 加購價, 套裝優惠,會員滿額贈優惠贈品購買指定產品送贈品訂單
主產品辦理退貨,只保留加購商品時,加購商品將恢復原價計算
涉及套裝優惠及優惠折扣等, 若退貨後未達活動優惠或金額，保留商品將恢復原價計算，
而差額將從退款款項內扣除
※加購商品或優惠商品,限時限量商品,恕無法辦理退換貨
以下情況不支持退換貨申請：
1.收貨日起超過14天以上的商品
2.由於已開封或損毀而影響二次銷售的商品。
3.活動中購買的折扣商品及用積分兌換或購買的商品。
4.未有事先申請退換貨而自行退貨。
5.官網已列明不可交換及退貨的商品。
