第1條(目的)
本使用條款旨在規範使用者在使用由株式會社DERMAHK (以下簡稱「本公司」)所營運的 Cellology購物網站(以下簡稱「本網站」)所提供的線上服務(以下簡稱「本服務」,不論使用終端設備的種類如何,皆可使用之服務)時,本網站與使用者之間的權利、義務與責任事項。
※ 本使用條款適用於在PC通訊、無線等方式進行之電子商務行為。
第2條(定義)
- 「本網站」指本公司為了向使用者提供商品或服務(以下簡稱「商品等」),利用電腦等資訊通訊設施,設定之可進行交易之虛擬營業場所,亦用以指稱營運該購物網站的事業者。
- 「使用者」指連接本網站,並依照本使用條款使用由本公司所提供之服務的會員與非會員。
- 「會員」指經本網站會員註冊程序完成後,可持續使用本網站服務之使用者。
- 「非會員」指未加入會員而使用本網站服務之使用者。
第3條(條款等的明示、說明與修改)
- 本網站應將本使用條款內容、商標與代表人姓名、營業場所地址(包含可處理消費者申訴之地址)、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址、營業者登記號碼、通信銷售業登記號、個人資料保護責任人等資訊,刊登於使用者容易察覺之初始畫面。但條款內容可透過連結畫面供使用者閱覽。
- 本網站應在使用者同意本使用條款之前,針對其中如取消申請、配送責任、退貨條件等重要條款,另設連結畫面或彈出視窗等方式,使使用者能理解該等內容。
- 本網站可於不違反《電子商務消費者保護法》、《條款規制法》、《電子文件與電子交易基本法》、《電子金融交易法》、《電子簽章法》、《資訊通信網利用促進及資訊保護法》、《訪問銷售法》、《消費者基本法》等相關法令之範圍內修改本使用條款。
- 本網站如修改使用條款, 在生效日期前7天至生效日期前之間 ,標示修改後條款的適用日期與修改原因 。惟若修改對使用者不利,則須提供至少30日以上的通知期,讓使用者適應並了解。
- 條款修改後,其適用僅限於適用日以後所締結之契約;對於適用日前所締結之契約,仍適用修改前條款。但若已締約之使用者於第3條公告期間內表明希望適用修改後條款,且經本網站同意者,則適用修改後條款。
- 本條款未規定之事項及其解釋,依《電子商務消費者保護法》、《條款規制法》、公平交易委員會所訂之電子商務消費者保護指針、相關法令或商業慣例辦理。
第4條(服務的提供與變更)
- 本網站提供以下業務:
- 提供商品或服務的資訊及簽訂購買合同
- 簽訂有關商品或服務之配送
- 其他由本網站另定之業務
- 若商品缺貨或技術規格變更等因素,本網站需變更預計提供之商品或服務內容,並應在原商品頁面中標示變更後之內容與提供日期。
- 若本網站與使用者已簽約提供特定服務,因商品缺貨或技術變更等理由需變更時,應將變更原因通知至使用者可被聯絡之地址。
- 前項情況若造成使用者損害,本網站應負賠償責任。但若能證明無故意或過失者,得免責。
第5條(服務中斷)
當電腦等資訊設備進行維修、替換、故障或通訊中斷等情況發生時,本網站需暫停服務。
因第1項原因造成服務中斷,導致使用者或第三人受損害時,本網站應負賠償責任。
但若能證明無故意或過失,得免責。
若因業務轉型、停止營運、合併等原因無法繼續提供服務,本網站應依第8條所定方法通知使用者,並依原條件對消費者給予補償。
第6條(會員註冊)
- 使用者依本網站所訂之申請格式填寫會員資料並表示同意本條款,即可提出會員申請。
- 本網站應於以下情況以外,接受成為會員之註冊申請:
- 依第7條第3項曾被取消會員資格者。唯失去會員資格三年後重新註冊可以得到例外。
- 登錄資料為虛假、遺漏、錯誤或反復以同一電話號碼多次註冊而懷疑為再銷售售賣者。
- 其他因技術上顯著困難,無法註冊者。
- 會員註冊之成立日期為當本網站向會員發出同意通知之時。
- 會員若於註冊資料有變更,應於合理期間內通知本網站並完成修改。
第7條(會員退出與喪失資格)
會員可隨時向本網站請求退出會員,本網站有需要立即辦理。
若會員出現以下情形之一,本網站得限制或暫停其資格:
申請註冊時提供虛假資料
未按指定時期支付購買商品之價格或其他應付款項
妨礙他人使用本網站或盜用他人資訊等擾亂電子商務秩序
違法或違反公序良俗之行為
(如未經本網站許可,於其他網站再銷售本網站產品)
本網站若限制或暫停會員資格後,如果多次重複同一行為或在30天內未糾正其原因時,會員資格則將會可能被取消。
取消會員資格時,本網站應註銷該會員登錄並通知當事人,並且在會員資格被銷毀至少30天前給予解釋機會。
第8條(有關會員通知)
- 如本網站需通知會員,則將有關消息發送至會員預先提供至本網站約的電子郵件地址。
- 本網站於未有指定成員通知的情況下,可透過本網站公告欄等公開方式,持續以一週或以上代替個別通知。但若與個別會員之交易有重大關聯事項,應另行個別通知。
第9條(購買申請與個人資料提供同意)
- 使用者於本網站購買商品時,應依下列或類似方式進行申請,本網站亦須清楚提供下列資訊:
- 商品搜尋與選擇
- 收件人姓名、地址、電話、電子郵件(或手機號碼)等輸入
- 確認條款內容、限制取消服務、運費與安裝費用等相關負擔內容
- 對上述條款內容之同意與確認(例如點擊確認鍵)
- 確認商品購買及申請,同意本網站之條款
- 選擇支付方式
- 若需提供購買者個人資料給第三方,應事先告知提供對象、目的、項目、保存與使用期限並取得同意(變更時亦同)。
- 若將個資處理委託第三方,亦須告知委託對象與業務內容並取得同意。但若為履行契約或提升便利性,則可依個資政策公告方式進行,無須逐一取得同意。
第10條(訂立合同)
如符合下列情況,本網站可不接受使用者的購買申請。但與未成年人訂立合同,則必須通知未成年人或其法定代表人同意,而未得到法定代表人的同意,可能會取消購買合同。
- 購買申請內容有虛假、遺漏或錯誤
- 未成年人購買《青少年保護法》禁止的商品和服務,例如煙草和酒精
- 因技術上明顯困難而無法接受訂單者
當接受本網站的第十二條第(1)款中的確認通知時,則視為同意訂立合同。
本網站的「接收確認通知」包含購買申請內容的確認、可否供貨資訊及訂單修改或取消的相關事項。
若使用者收到通知後有異議,應於收到通知後即時表達,若本網站通過並接受,
則依使用者請求辦理。
第11條(付款方式)
使用者購買的商品或服務的付款方式可以通過以下任何一種方式進行。但是除了支付商品以外,本網站有機會要求收取手續費各種帳戶轉帳(如手機銀行、網路銀行、即時轉帳等)
- 各種信用卡、簽帳卡付款
- 各種線上支付方式
- 預付卡、電子貨幣、點數等支付
- 本網站與其他電子金融業者簽訂之付款協議方式
- 使用優惠券或本網站提供的其他支付工具
- 通過本網站簽約或認可之禮券付款
- 其他電子支付方式的支付。
第12條(收貨確認,更改和取消購買通知的通知)
- 本網站於使用者進行購買申請後,會向使用者發出「接收確認通知」。
- 若使用者收到通知後與訂單內容不符,必須於接收確認後即時請求變更或取消訂單。
- 本網站在出貨前應依使用者請求辦理。但若已完成出貨,則依第15條有關取消與退貨之規定處理。
第13條(商品供應)
- 本網站原則上應於使用者下單並完成付款後七日內,完成配送所購商品。除非用戶和商品的供應時間另有約定,則不在此限。
- 本網站應針對使用者所購商品之供貨方式、每種方式之負擔者與費用金額,進行明確指示。若本網站逾期交貨,應賠償使用者因此所受之損失。但能證明無故意或過失者得免責。
第14條(退款)
如本網站於無法提供使用者所訂購商品時,應立即通知使用者並於通知後三個工作日內辦理退款或採取必要的措施。
第15條(取消、退貨與換貨)
使用者於收到商品後七日內,可申請取消退款或換貨。但有下列情形之一者,則不得退款或換貨:
因使用者造成商品遺失或毀損(非因檢查用途而損壞包裝者除外)
使用者已使用或部分消費而導致產品價值降低
因經時間流逝而導致商品價值顯著減少,而未能再次售賣
可複製之商品包裝已拆封者
※ 若預先標示退貨限制,並取得使用者同意者,亦不得退貨
即便第1項第2至4款適用,但若本網站未事先明確說明退貨限制並未取得使用者同意,用戶仍然可以撤消訂購
使用者於收到商品後,如發現商品標示內容與廣告不符,或履約內容與訂單不一致時,應自收貨日起三個月內(90天),或知悉情形之日起30日內可申請退貨或換貨。
取消、退貨與換貨流程與細節,依本網站另行公告之政策辦理。
第16條(退貨費用負擔)
- 商品退貨所需之運費原則上由使用者負擔。但因商品瑕疵、與標示不符、訂單內容不一致等本網站可歸責事由而退貨時,運費應由本網站負擔。
- 如果從用戶處退回商品,本網站應將在3個工作日內退還已支付的商品,在這種情況下,當本網站延遲退還商品等時,將在延遲期內支付通過公平貿易委員會確定並宣布的延遲利率乘以得出的延遲付款
- 當用戶通過信用卡或電子貨幣等方式支付商品等時,本網站應立即中止提供商品的公司的商品支付或要求取消
- 當用戶承擔運輸費用時,本網站必須明確表示撤消訂購時由誰負責費用。
第17條(個人資料保護)
- 本網站為提供服務所必須,得蒐集最少範圍之使用者個人資訊,並應遵守相關法令規定。 以下各項是必填項,其他是可選項。
1.姓名
2.地址
3.電話號碼
4.希望帳號(會員)
5.密碼(會員)
6.電子郵件地址(或手機號碼)
7.性別和出生日期
本網站不得將使用者個人資料提供給第三方,除非獲得使用者同意或符合法律規定。但是,例外情況如下。
使用送貨服務時,請告知托運人送貨所需的最少用戶信息(姓名,地址,電話號碼)。
進行以無法識別統計,學術研究或市場研究所必需的特定個人的形式提供。
必要時根據貨物等交易進行付款。
必要時進行身份驗證以防止盜竊。
如果法律或法律要求不可避免的原因。
使用者可隨時查閱、更正其個人資料,並可要求刪除其個資料。本網站應即時處理。
本網站應將個人資料保護責任人、蒐集與利用目的、資料提供對象與保留期限等內容,於隱私政策中明示。
其他未載明事項,依《個人資料保護法》等相關法令辦理。
第18條(本網站的義務)
本網站不得進行任何法律和本協議禁止或違反公共秩序和道德的事情,並應盡最大努力按照本協議的規定始終如一地穩定提供商品和服務。
使用送貨服務時,請告知托運人送貨所需的最少用戶信息
(姓名,地址,電話號碼)。
進行以無法識別統計,學術研究或市場研究所必需的特定個人的形式提供。
必要時根據貨物等交易進行付款。
必要時進行身份驗證以防止盜竊。
如果法律或法律要求不可避免的原因。
本網站應設置安全系統以保護使用者個資與交易資料,並負有資訊保密與防止遺漏、竄改之義務。
本網站對於使用者因商品或服務所受損害,若可歸責於本網站,應負賠償責任。
本網站不應向使用者傳送未經同意之廣告性電子郵件與簡訊。
第19條(使用者的義務)
使用者不得從事下列行為:
- 提供虛假資訊於申請或變更時
- 盜用他人名義使用本網站
- 未經授權擷取、變造本網站資訊或用於營利目的
- 妨害本網站正常運營或破壞秩序
- 上傳含有病毒、惡意程式碼之內容
- 違反其他法令或公共秩序、善良風俗之行為
- 除第17條外,會員有責任管理其ID和密碼。
- 會員不得讓第三方使用其ID和密碼。
- 如果會員發現自己的ID和密碼被第三方竊取或使用,則應立即通知本網站並遵循“購物網”的指示應對
第20條(智慧財產權)
- 本網站所提供之所有內容,包括但不限於文字、圖片、影片、商標、設計、程式碼等智慧財產權均屬本網站或授權方所有,受相關法律保護。
- 未經本網站事前書面同意,使用者不得以任何方式使用、複製、修改、散布、公開發表或商業利用上述內容。
- 使用者若發現侵害本網站智慧財產權之行為,應立即通知本網站
此外用戶不得執行以下操作。
- 申請或變更時虛假信息的登記。
- 竊取他人的信息。
- 更改發佈在購物中心的信息。
- 傳送或發布商場規定信息以外的信息(電腦程式等)。
- 損害本網站或本網站外對毀壞其他第三方聲譽或破壞業務的行為。
- 在購物中心內披露或張貼淫穢或暴力的信息,視頻,音頻或其他違反公共道德的信息。
- 向第三方提供本網站ID和密碼。
- 將在本網站購買的商品出售給他人用於商業目的或委託給第三方。
第21條(責任限制)
- 本網站對於因不可抗力或使用者自身原因所造成之損害,不負賠償責任。
- 本網站對於使用者因使用或無法使用本網站服務而生之間接、附帶、懲罰性或特殊損害賠償,亦不負責任。
- 本網站不保證本網站服務不會中斷或無錯誤,對因系統維護或突發狀況導致的服務暫停不負責任。
- 對於通過非連接本網站提供的商品與用戶進行的任何交易,本網站一概不負責,而連接本網站時未能以初始屏幕或彈出屏幕的情況下交易,公司亦不承擔交易責任
第22條(服務變更、中斷與終止)
- 本網站因維護、升級、突發事件或其他正當理由,得隨時變更、中斷或終止部分或全部服務,並應提前公告(緊急情況除外)。
- 使用者違反本條款時,本網站得立即停止其使用權利,並可刪除相關資訊。
- 服務終止後,使用者資料應依相關法令規定保留或刪除。
第23條(通知與公告)
- 本網站向使用者發出的通知,得以電子郵件、簡訊、站內公告或其他適當方式為之。
- 重要公告將於本網站首頁公告,公告後即視為已通知使用者。
- 使用者應保持聯絡資訊正確,並自行負責接收通知。
第24條(權利和適用法律)
- 關於本網站與用戶之間的電子商務交易糾紛的訴訟應基於提交時用戶的地址進行,如在沒有地址的情況下,應僅由對住所具有管轄權的地方法院管轄。 所有爭議原則上應由使用者所在地的法院解決。如使用者為外國居住者,或其國籍無法確認,則以首爾中央地方法院為第一審專屬法院。
- 韓國法律適用於本網站與用戶之間的電子商務訴訟。
第25條 (個別條款)
- 本協議是本網站與用戶之間服務使用協議的基本協議。 公司可能會在必要時預先確定哪些事項將適用於某些服務(以下簡稱“個人條款”)。 如果您同意這些條款並使用某些服務,則以這些條款和條件為準,並且這些條款將生效。
- 必要時,“公司”可以設置與服務使用相關的個人詳細信息(使用政策等),並通過網站通知用戶。
第26條 (會員資格和損失)
- 本網站的會員資格適用於根據本網站政策確定的個人或公司。 入會標準基於購物中心的其他規定。必要時,“公司”可以設置與服務使用相關的個人詳細信息(使用政策等),並通過網站通知用戶。
- 如果會員因違反規定而失去會員資格,則本網站可以在未經會員同意的情況下撤回或終止會員資格。
第27條 (積分的獲取和使用)
- 積分(里程)是指公司根據購物中心設定的標准或與其他會員達成的協議向會員支付的里程。 如果會員因違反規定而失去會員資格,則本網站可以在未經會員同意的情況下撤回或終止會員資格。
- 積分可用於購買本網站規定的商品,但不能以現金退還。本網站指定的積分的使用基於“積分”公告板上的通知。
- 根據本網站的運營政策,可能會為每種產品和服務分配積分,並且積分的可得性和分割使用點可能會有所不同。
- 本網站支付的積分等詳細付款方式,應按照本網站的經營方針進行支付,詳細政策的變更將向本網站公佈。
第28條 (積分的取消)
- 退出會籍將導致會員積分的損失,無論其餘額如何,並且都不能轉移給其他人。積分可用於購買本網站規定的商品,但不能以現金退還。 “購物網”指定的積分的使用基於“積分”公告板上的通知。
- 如果有證據表明會員非法獲取了積分,則本網站可以在不事先通知的情況下刪除其積分,並可能限制會員資格。
- 積分的有效期至支付的當年年末,如果不使用積分而到期,則可以根據政策自動將其消滅。
- 積分自動消失時,本網站會向會員註冊的電子郵件地址發送電子郵件。但是會員有責任不接收該信息,因為他/她提供了不正確的信息。
- 如果會員由於違反規則等原因已經不公平地使用了積分,則本網站可以繼續進行請求,並從會員使用的積分中返還給會員
第29條 (會員的遵守事項)
- 會員應遵守本網站制定的使用規則等。
- 未經公司同意,會員不得向第三方提供或使用其ID和密碼。
- 會員應遵守本網站的價格政策,不得出於商業目的出售本網站的商品或將其委託給第三方。
- 會員不得將通過交易獲得的本網站的秘密洩露給第三方。如果會員由於違反規則等原因已經不公平地使用了積分,則本網站可以繼續進行請求,並從會員使用的積分中返還給會員
- 如果會員故意或疏忽損害本網站,“公司”可以要求對會員造成損害賠償。
第30條(休眠賬戶)
- 如果會員在本網站確定的一定時間內未使用本網站,則該會員應被視為“休眠賬戶”,以進行順利的會員管理,並應限制會員的活動和使用支付給該賬戶的任何積分。 但是,如果會員根據本網站設定的程序要求退出休眠帳戶,則本網站將重新激活以前的會員資格和積分。、
- 在作為“休眠賬戶”處理後的一定時間後,“公司”可以按照第8條規定的方式在通知會員後終止會員的積分 。
第31條(其他)
- 本條款之部分條文若被認定為無效或不可執行,其他條文仍應繼續有效。
- 本條款未規定事項,得依相關法令及一般商業慣例處理。